Komunikasi minangka bagean integral saka urip, lan nuduhake proses interaksi, dirancang kanggo nggawe kontak antarane wong. Persepsi salah informasi sing ditularake mimpin kanggo kasunyatan sing misunderstanding muncul antarane mungsuh.
Konsep komunikasi ing psikologi
Spesialis ing lapangan iki nggunakake dhéfinisi sing béda saka istilah "komunikasi". Konsep iki diterangake minangka proses komunikatif komplek, sing ngubungake informasi lan pangerten saka siji wong liya. Dheweke nganggep minangka proses pambentukan hubungan lan manifestasi kehidupan masyarakat kabeh. Saben definisi sing ana wis nduweni hak. Fungsi utama komunikasi psikologi : komunikatif, kognitif, psikologis, informatif, lan kreatif.
Jinis komunikasi ing psikologi
Para ahli ngabedakake pirang-pirang formulir sing beda-beda miturut pirang-pirang fitur. Klasifikasi adhedhasar aspek organisasi digunakake, supaya singling out: obrolan individu lan grup, komunikasi telpon, rapat, negosiasi, rapat-rapat, lan liya-liyane. Jenis lan bentuk komunikasi ing psikologi gumantung marang tugas kontak lan hubungane karo wong liya.
- Primitif . Iku menehi kesempatan kanggo ngerti apa iku worth terus dialog utawa apa luwih apik kanggo nglirwakake mungsuh.
- Langsung main peran . Status sosial bakal dianggep lan obrolan minangka asil orientasi.
- Bisnis . Sampeyan perlu netepake koneksi kanggo ngatasi masalah kanthi efektif.
- Manipulative . Gunakake kanggo entuk apa sing dikarepake kanthi biaya saka wong liya.
- Sekuler . Psikologi komunikasi adhedhasar watesan tartamtu lan tujuan sing winates.
- Spiritual . Ana kepinginan kanggo mangerteni luwih akeh babagan wong babagan informasi pribadhi. Iki minangka obrolan sing paling intim ing psikologi.
Psikologi komunikasi karo wong
Akeh kesalahpahaman antarane wakil saka jenis kelamin sing gegandhengan karo kesalahpahaman. Iki amarga jinis pikirane beda lan karakteristik liyane sing mbedakake pria lan wanita. Kanggo wong, penting banget ing antarane informasi sing ditampa nalika komunikasi, kanggo ngerteni hak, supaya sampeyan bisa nerusake tumindak lan mangerteni apa sing sampeyan wis ngandhut. Wanita luwih fokus ing panalaran adhedhasar kesempatan, perasaan, dsb. Psikologi komunikasi antarane priya lan wanita adhedhasar fitur tartamtu sing kudu dianggep kanggo nggawe kontak.
- Kanggo wakil saka jinis sing kuat, penting kanggo njaluk kaputusan utawa ngetrapake kesimpulan, kanggo wong-wong mau ana ing prakteke ora ana apa-apa minangka "ngandika metu".
- Iku umum kanggo wong kanggo ngrembug topik siji ing obrolan tartamtu, nalika wanita bisa mlumpat menyang pitakonan beda ing kecepatan sanget.
- Kanggo nggawe kontak, sampeyan kudu katon ing wong ing mripat.
- Kanggo wong intine penting, mula padha ora ngelingi sembarang subteks.
Psikologi komunikasi bisnis
Sukses ing bidang bisnis iku ora mungkin tanpa kemampuan kanggo nemtokake kontak karo wong sing beda-beda. Temtunipun damel dialog, kanthi angger-angger etika, individualitas para juru interkomunikasi lan rincian kahanan tartamtu, nedahaken bilih tiyang punika minangka negosiator ingkang berpengalaman. Psikologi komunikasi sing efektif ing bidang bisnis nyakup sawetara fitur karakteristik.
- Informasi kawruh babagan interlocutor . Iku penting kanggo ngerti babagan partner marang rasa, mentalitas, temperament lan karakteristik liyane.
- Etika . Psikologi komunikasi kudu adhedhasar ketulusan lan kabecikan. Sadurunge nggawe keputusan, perlu nggoleki manfaat lan gawe piala.
- Budaya komunikatif . Penting ora mung kanggo ngetrapake pikirane kanthi bener, nanging kanggo ngontrol logika saka interlokute.
- Kemampuan kanggo duwe kanca . Ana macem-macem teknik sing ora nyenengake mbantu nyebabake simpati sang mungsuh. Contone, gunakake nada ramah utawa pujian sing cocog.
Psikologi komunikasi ing karya
Sapa sing mbayar akeh wektu ing karya, supaya iklim apik ing tim kasebut penting. Hubungan antar karyawan dipengaruhi dening akeh faktor: gender, umur, tingkat pendidikan lan prinsip moral. Pasinaon wis ditampilake yen psikologi komunikasi ing tim sing ana loro lanang lan wadon iku paling stabil. Penting, kabeh anggota saka perusahaan nuduhake prinsip perusahaan. Etika bisnis kalebu prinsip kasebut: kesusastraan, ketepatan waktu, perhatian kanggo wong liya, kerahasiaan lan sopan.
Psikologi komunikasi karo atasan
Akeh wong sing nandhang masalah ing kantor amrih ora bisa nelpon manajer. Ora wedi nyerang agresi lan masalah liyane sing nyebabake akeh masalah. Psikologi komunikasi karo pihak berwajib minangka bal "khusus" sing penting kanggo njupuk ciri-ciri tartamtu lan prinsip prilaku. Nalika ngomong karo pimpinan sampeyan kudu nindakake kanthi yakin lan ngetrapake pikirane kanthi jelas. Prinsip penting kanggo nyatakake ide kasebut kanthi jelas lan bisa ngomong kanthi nyata. Sampeyan ora bisa mungkasi wani, yen gagal ditampa saka panguwasa, amarga asring padha mriksa kekuatan karakter.
Psikologi komunikasi karo bawahan
Ora akeh wong bisa gumunggung kabisan apik banget saka alam, nanging iki ora masalah, amarga bisa dikembangake. Iki penting banget kanggo wong sing nyekel posisi kepengurusan. Saka kualitas manajemen bakal gumantung ing atmosfer ing tim lan efektifitas tenaga kerja. Psikologi komunikasi antarane boss lan bawahan kasebut adhedhasar prinsip-prinsip penting.
- Sampeyan ora bisa ngilangi kesalahan karyawan, amarga iki bakal nyebabake ora tanggung jawab. Cathetan kasebut kudu digawe kanthi nada tenang lan nyatane.
- Kritik apa sing digawé, ora identitas karyawan.
- Penting banget yaiku ngontrol diri, saengga penting sinau kanggo njaga awake dhewe.
- Kita kudu ora lali babagan pujian lan ganjaran sing pantes, amarga iki minangka insentif kanggo ora mandheg.
- Penting kanggo tansah ngadeg kanggo wong bawahan lan nyoba kanggo nambah kondisi kerja.
Manipulasi komunikasi - psikologi
Kanggo entuk gol iki, akeh wong nggunakake metode psikologis pangaruh ing wong liya. Bentuk sing paling umum yaiku manipulasi, sing ngijini ngontrol prilaku lan perasaan sing interlokute. Iku sumringah nalika wong understands inti saka impact, counting ing asil tartamtu, lan semaput. Psikologi manipulasi komunikasi kasebut katon minangka salah sawijining metode pangaruh sing paling umum dipigunakaké. Minangka faktor pangaruh milih: katresnan, wedi, keraguan, rasa rumangsa, kasihan lan bangga.
Psikologi komunikasi ing Internet
Jaringan global wis ngidini wong ing saindhenging donya bisa komunikasi. Bebaya interaksi iki yaiku asring wong bisa komunikasi karo wong sing ana gegayutane, lan liyane sing kurang keremitan yaiku hubungan sing sesambungan nyata diganti karo sing maya. Ana fitur psikologis komunikasi ing Internet , sing wis kawujud saka wektu.
- Anonymity . Ora ana alangan psikis, sing ing urip nyata kerep ngrugekake wong ing komunikasi.
- Voluntariness . Saben wong nemtokake sing bakal diajak, lan sing ora.
- Informativitas . Ing jaringan, sampeyan bisa nemokake akeh informasi babagan interlocutor, nanging bakal bisa konfirmasi kasebut sawisé rapat pribadi.
Ing psikologi komunikasi ing Internet, telung jinis dialog utama digunakake. Tipe bisnis dipilih kanggo mindhah informasi sing digunakake lan ngrampungake macem-macem masalah. Akeh perusahaan nglakoni bisnis liwat Internet. Komunikasi asring luwih informal digunakake ing jaringan sosial, situs pacaran lan sumber daya sing padha. Tipe sabanjure yaiku komunikasi game, digunakake kanggo interaksi nalika game lan korespondensi grup.
Kisah nyata babagan psikologi komunikasi
Amarga panliten sing dilakoni, para ilmuwan bisa nemtokake fitur interaksi manungsa nalika padha guneman. Punika mbuktikaken bilih ing dialog kasebut, para interlocutors boten saged ningali ing mripatipun piyambak-piyambak lan punika mbetahaken 60% saking total wekdal. Teori pemrograman neurolinguistik nuduhaké manawa, miturut gerakan mripate sajrone obrolan, bisa dimangerteni apa gambar-gambar sing muncul ing kesadarane. Psikologi komunikasi, fakta-fakta sing menarik babagan kang sacara rutin ganti, nemtokake yen kanggo wong sing kontak fisik lan lisan padha penting.