Nalika kita krungu tembung "komunikasi lisan" ing bagean saka ukara, tembung kasebut diwiwiti, interpretasi konsep: "kriyo" - kriyo, kriya, guneman. Akibate, ing basa lisan, komunikasi lisan yaiku transmisi informasi manawa liwat pidato.
Kanggo komunikasi lisan, korespondensi uga ditrapake, amarga ing huruf kasebut tembung, frasa, teks sing padha.
Obrolan lisan lan wicara ditulis minangka jinis komunikasi lisan. Sabanjure, wicara lisan bisa diwakili dening monolog - crita mung siji wong, lan dialog - ijol-ijolan sulih swara antarane interlocutors. Kabeh wicara iki njaba.
Sing paling jero yaiku monolog sing bakal ilang ing sirah kita, sawetara bisa uga duwe dialog, utawa uga teater. Dadi manawa kanggo jinis komunikasi lisan, dactyl minangka komunikasi khusus kanthi bantuan sistem gesture khusus sing dilakokake dening tangan.
Fitur utama komunikasi lisan lan prabédan saka komunikasi non-lisan dumunung ing temenan lan manawa informasi ditransfer kanthi bantuan tembung. Gerakane lan ekspresi wajah, mesthi, minangka sinyal sing padhang lan migunani, nanging cetha cendhek karo konstruksi tegese. Lan ing kasus nemokake interlocutors jarak adoh saka siji liyane, mung komunikasi lisan bisa nggawe "jembatan" antarane wong-wong mau.
Metode komunikasi lisan
Lan apa sing dimaksud kanthi sarana komunikasi lisan? Bener, iki komunikasi banget. Loro-lorone versi lisan lan lisan disebut minangka sistem karakter. Sistem kasebut minangka piranti komunikasi verbal.
Secara lisan, kita bisa ngganti informasi karo kontemporer, kenalan, kanca, sing langsung ana ing lingkungan kita lan ing wektu kita. Nanging kanthi pidhato sing ditulis, bisa diwujudake ora mung komunikasi ing kadohan, nanging uga bisa nyinaoni warisan saka pirang-pirang generasi, kisah-kisah, kronik, referensi historis ing saindenging manungsa: saka seni rock kanggo isu-isu sing anyar.
Aturan komunikasi lisan
Aturan yaiku kudu nurut marang tujuan sing dituju, yen ora, bakal gagal, kuciwo lan kurang asil sing dikarepake.
Komunikasi lisan uga mbutuhake selaras karo aturan tartamtu:
- Pidato pembicara marang pamiarsa punika gadhah raos nampi penghormatan ingkang sepindhah lan sikap ingkang sae tumrap ingkang kasebut.
- Ngindari pangimposan posisi siji, titik pandang ing lapangan apa wae masalah, penilaian pribadi saka wong, kahanan. Utawa diskusi kanthi taktik "sudut akut".
- Nemtokake konsistensi ing obrolan, ngetung logika ing posisi sing nuduhake.
- Seleksi gaya ucapan sesuai karo afiliasi partner ing komunikasi karo bangsa, subkultur, kelas sosial.
- Pengamatan urutan pamrotes, gangguan interlocutor tanpa alesan sing jelas, bakal menehi ciri pembicara minangka wong kanthi tingkatan kabudayan sing kurang.
Carane nggawe komunikasi lisan efektif?
Sapa sing tresna marang cara komunikasi njaluk pitakonan sing padha. Lan diwenehi manawa ora ana barang sing sampurna, digawe salah ing salah sawijining aspek komunikasi. Aneh kaya koyone, ora angel banget dadi interlocutor sing dikasihi lan dikarepake.
Iku cukup kanggo mirsani ing obrolan titik-titik ing ngisor iki:
- Senajan wektu iku larang larang, aja dadi pelit kanggo ngenteni nalika ngrungokake partner. Yen sampeyan duwe kemampuan kanggo ngrungokake - asil bakal bali maneh marang sampeyan.
- Gunakake katrangan ing klasifikasi etika komunikasi bisnis, kanthi tembung liya, luwih hormat, luwih apik. Contone: "Yen aku ngerti sampeyan bener, sampeyan mikir sing ..."
- Coba posisi pasangan ing komunikasi ing wektu dheweke menehi pernyataan marang dheweke. Aja rush kanggo conclusions, amarga pendapat sing kawangun dening sampeyan bisa nguripake dadi salah lan manawa sampeyan interlocutor.
- Ing salebeting komunikasi, mirsani kahanan emosional pasangan, piyambakipun mbetahaken pendhukung utawi sedaya kesaingan.
- Gunakake gerakan lan ekspresi wajah kanthi tepat lan moderat, amarga wong bakal ngalang-alangi tekanan, lan wong bakal nganggep sampeyan "ora urip", sakbeneré. Nonton reaksi saka interlocutor.