Wong bisnis kudu ngerti lan ngetutake aturan apik. Yen ora, bisa duwe akibat sing ala ing kegiatan kasebut lan malah bisa nyebabake putus hubungan karo mitra bisnis. Aturan lan norma-norma etika bisnis wis diganti wektu, sawetara wong wis rampung ilang relevansi. Cukup apik lan sopan ora cukup saiki.
Dadi, sawetara aturan etika hubungan bisnis:
- Subordination. Pemimpin tansah luwih dhuwur ing hirarki tinimbang bandhing tanpa regard jender lan umur.
- Punctuality ing kabeh iku dhasar saka dhasar ing lingkungan bisnis.
- Ngomong ing manfaat lan ora ngomong akeh.
- Bisa ngrungokake lan ngrungokake.
- Njupuk akun kapentingan lan pendapat mitra. Aja mikir dhewe.
- Ing sandhangan, cocog sak sekitar. Penampilan bisa nyritakake babagan karakter batin lan karakter manungsa. Kesan pisanan yaiku gaya rambut apik, setelan bisnis, aksesoris sing dipilih kanthi bener. Etika bisnis wanita mbutuhake ngendhalekake ora mung sandhangan, nanging uga gaweyan, ornamen.
- Bisa komunikasi: ngomong cekak lan nulis. Etika ucapan bisnis ngecakup pemakaian ungkapan slang, pengulangan, kata parasit, bahkan kata pengantar. Budaya komunikasi bisnis mbutuhake tundhuk marang aturan tata bahasa.
- Gesekan bisnis. Adhedhasar tatakrama, ukara lan ekspresi wajah bisa ngomong akeh. Tanda saka wong bisnis iku gerakan sing semangat, kaku lan katon yakin, sikap teguh lan ora angel. Ing lingkungan bisnis, mung siji sentuhan tutul sing diijini - iki jabat tangan.
Aturan dasar etika ucapan bisnis menehi kaunggulan ing kahanan apa wae. Hasil komunikasi sing apik ing tradhisi bisnis ukum wicara paling apik ora mung menehi hasil sing cetha utawa kontrak sing ditandatangani, nanging uga emosi lan perasaan sing tetep sawise negosiasi.
Indikator etika ucapan komunikasi bisnis:
- kosakata sing kaya lan kaya;
- pronunciation;
- gaya grammar lan ucapan. Urutan urutan wewenang minangka syarat wajib etika ucapan.
Etika pertemuan bisnis
Etika bisnis modern uga mbutuhake tundhuk karo aturan tumindak tartamtu ing patemon bisnis.
- Sembarang rapat diwiwiti kanthi ucapan. Wong lanang wadon pertama, sing luwih dhuwur ing posisi utawa umur - sing sepuh, bocah wadon sing ngucapake matur nuwun.
- Sawise salam sampeyan kudu ngenali dhewe.
- Nalika obrolan kesengsem, perlu taktis, sopan, nanging kudu rampung ngrampungake obrolan.
Kanggo obrolan bisnis sing sukses, dianjurake supaya sampeyan miwiti nyiapake kanggo negosiasi. Sampeyan kudu mikir babagan kabeh sing dikarepake
Sukses wong ngerti yen ing prakara ora mung kesengsem, pikiran cerdas lan gagasan penting, nanging uga emosi. Gagal kanggo netepi aturan etika lan etika komunikasi bisnis tansah nyebabake emosi negatif. Kesuksesan nyata mung ditampa dening wong-wong sing nduweni etika bisnis ing posisi sing sepisanan.