Minangka sawijining fenomena, PR wis duwe asal mula kanggo Inggris, ing ngendi kasebut minangka istilah kanggo tujuan komersial, dirancang kanggo narik kawigaten para panuku menyang barang sing dituju. Tembung kasebut dhewe minangka singkatan, kawangun saka kombinasi tembung public relations ing Inggris, sing artine "hubungan masyarakat".
Apa artine PR?
Kanggo wektu sing suwe, PR mung digunakake minangka konsep komersial. Sosiolog Inggris S. Black ndefinisikan apa PR minangka interaksi seni lan sains ing harmonisasi masyarakat liwat prestasi pangerten bebarengan, dibangun ing informasi sing jujur lan lengkap babagan masalah urip sing penting. Hubungane karo interpretasi iki, definisi liyane saka konsep iki muncul mengko: hubungan masyarakat iku hubungan karo masyarakat. Iki banjur ditampa dening media massa.
Apa PR kanggo?
Spesialis sing ngembangake layanan PR lan menehi penawaran ing pasar aneh iki duwe gagasan sing jelas babagan apa PR dibutuhake lan apa PR kuwi. Tujuan utama kanggo mbentuk citra positif perusahaan kanggo promosi bisnis sukses. Techniques iki digunakake ora mung langsung, nanging uga "saka ngelawan": kabeh gumantung ing jinis PR sing dipigunakaké nalika nggarap perusahaan sing relevan, nanging asil sing bakal dikarepake. Komponen kasebut yaiku:
- njaga reputasi positif subyek;
- tatanan gambar liwat interaksi karo media lan pamirsa target:
- nggawe pamikiran umum sing ndadekake kepemimpinan kompetisi karo perusahaan liyane.
PR lan iklan - persamaan lan beda
Ing pendapat saka filistin, PR lan iklan iku siji lan padha. Para ahli nganggep yen PR lan iklan duwe kamiripan lan beda, sing kudu ngerti supaya bisa mbedakake siji saka liyane.
- Nglakoni kampanye PR ora tansah langsung, ora kaya iklan, digandhengake karo promosi barang utawa layanan langsung, nanging ngupaya tujuan kanggo nguatake citra perusahaan, yaiku "iklan" sing ditindakake.
- Iklan bisa digunakake sacara mandiri utawa dadi bagian integral saka perusahaan hubungan masyarakat, ora ana pilihan sing kuwalik.
- Ora kaya iklan, sing tansah dibayar, PR nggunakake metode popularisasi. Media dilibatake ing proses iki, nanging ora nampa bayaran saka wong kang kapentingan perusahaan kasebut.
- Pakaryan ing hubungan masyarakat, sing diarani manajer PR, ora entuk tuku wektu iklan sing akeh lan pracaya yen skills PR kalebu ing sesambungan karo media kanggo pambentukan pendapat sing gratis .
Jinis PR
PR ana multifaceted lan beragam ing sawijining tujuan, tugas lan implementasine. Kanggo kanthi efektif nindakake kampanye PR, sampeyan kudu ngerti rahasia PR lan PR, sing kasil diduweni dening spesialis profil iki. Ing tataran saiki, sawetara jinisé dicethakaké, kanggo delineasi sing jelas sing "ciri werna" digunakake:
- ireng;
- putih;
- abu-abu;
- kuning;
- ijo;
- pink;
- coklat;
- samopiar;
- virus PR.
Black PR
Konsep ireng PR ing tingkat rumah tangga cetha kanggo kabeh wong. Yen kita nyedhaki konsep iki luwih rumit, iku minangka refleksi saka kompetisi sengit ing pasar, tujuane yaiku kanggo mbédakaké perusahaan-perusahaan saingan kanggo konsolidasi paling nguntungake ing pasar. Metode PR ireng dipisahake yen urusane perusahaan ora entuk manfaat, lan bisa ilang pelanggan.
Korban serangan saka wong kulit ireng yaiku perusahaan sing duwe reputasi sing padhet. Cara nglawan sing digunakake yaiku mbebayani: spesialis PR ireng ora mung bisa ngilangi jeneng perusahaan sing apik, nanging uga bisa ngrusak utawa ngrusak karusakan. Praktik kaya wis dadi akeh nyebar ing bidang bisnis sing ora mung wong PR ireng sing wiwit katon, nanging malah kabeh perusahaan sing nyedhiyakake layanan PR ireng kanthi mbayar basis. Kabèh fakta "gorengan" sing bisa ngrusak kredibilitas mungsuh lan kompromi bakal dijupuk menyang cahya:
- rincian urip pribadi;
- kekalahan muda;
- Rincian piquant digandhengake karo promosi tangga karir.
PR putih
Cukup beda yaiku PR putih, sing digunakake minangka kesempatan sing gampang kanggo kontak antarane peserta PR lan pamirsa target. Ing kasus iki, informasi kasebut arang banget positif, lan mung informasi sing dipercaya dadi kawruh umum. Conto klasik PR putih yaiku peluncuran Mustang Ford ing produksi massal taun 1964-65. Banjur pemilik perusahaan D. Ford minangka PR-action ngatur serangkaian partai kanggo calon pembeli, ing ngendi DJs teka ing merek Mustangs anyar, sing dadi bahan bakar ing mobil anyar.
Gray PR
Nggabungake unsur PR putih abu-abu lan putih digunakake minangka cara nyebar informasi jujur. Mangkono referensi kanggo wong konkrit utawa perusahaan mengkono ora tansah. Alesan kanggo kemunculan PR abu-abu iku lack informasi sing dipercaya babagan maneka masalah urip. Antarane tujuane aplikasi kasebut yaiku:
- restorasi kaadilan;
- observasi hak-hak lan kabebasan-kabebasan;
- cilaka pesaing tanpa nglanggar hukum.
Minangka conto PR abu-abu, sampeyan bisa nimbang konflik panuku karo karyawan toko, sing kalebu ing salah sawijining ranté toko sing populer. Wong sing kesorenan ngandhakake hak masalah kasebut marang perwakilan media massa. Pamrosesan umum ngasilaken arus informasi anyar, sing, nalika nyetel tujuan kanggo mulihake hak-hak pelanggan, ngrusak reputasi jaringan dagang. Mangkono konflik bisa njedhul, yen mungkin bisa ngomong, kanthi cara alami, utawa duwe karakter khusus.
Iki jenis PR asring digunakake dening wakil bisnis tontonan, nyoba ngialake pesaing, kanggo sementara utawa rampung ngilangi. Conto sing jelas saka aplikasi kasebut yaiku jangkoan sing akeh ing past konflik antarane Alla Pugacheva lan Sofia Rotaru. Jeneng Pugacheva uga digandhengake karo fakta mbusak kompetisi saka penyanyi berbakat Olga Kormuhina, Anastasia lan Katya Semenova.
Brown PR
Kanggo PR coklat, hubungane karo propaganda ideologi fasis lan neo-fasis. Dipercaya yen PR abang minangka unsur propaganda fascism lan misanthropy. Nanging definisi PR iki kaya banget. Pemasar mikir yen bisa nggunakake sebagian kanggo menehi produk sing diiklanake arah militer. Kanggo nindakake iki, gunakake wujud prajurit, kader latihan militer, komando militer, lan liya-liyane.
PR Kuning
Ing "pencet kuning" sing kondhang ana ing babagan crita babagan skandal kanggo nggambarake perhatian marang wong tartamtu. PR Kuning minangka komplèks saka cara fakta juggling, nalika informasi sing diciptakaké utawa dipalsukan diwatesi minangka sah. Ing kasus iki, episode cilik bisa dadi desas-desus lan gosip lan katon minangka penting lan serius. Wiwit mupangate cara sing ora jelas, ing kalangan tartamtu saka wakil elit politik lan bisnis, dheweke tansah dikarepake. PR kanthi tutul yellowness nggunakake Techniques sudhut arsenal:
- skandal keras;
- bukti gesang intim;
- nesu marang nilai spiritual lan moral ;
- Nuduhake foto lan gambar video sing nggegirisi.
Green PR
Umume PR, warna warnane, iki diadopsi dening organisasi sing ningkatake nggunakake produk, produk alam lan ramah lingkungan. Ing kene bisa dianggep minangka promosi PR efektif kanggo gaya hidup sehat, pengawetan lingkungan. Ngomong babagan apa PR ing werna ijo bisa, minangka conto, iklan sosial.
Pink PR
Jenis iki dimaksudake kanggo menehi apa sing dikarepake kanggo kasunyatan, nanging ora liwat kabeneran utawa juggling saka fakta, nanging mung kanthi terang-terangan aspek positif saka kegiatan perusahaan. Gambar kasebut kawangun kanthi sajarah sing diduweni, sing langkah demi langkah banjur sukses, ngurus kesejahteraan klien. Periklanan saka jadwal perjalanan sing ngajokaken minangka conto apik saka urip PR pink. Ing buklet iklan, video, ing spanduk sampeyan bisa ndeleng wong seneng marang latar mburi gambar negara eksotik kanthi wit kurma, segara, srengenge lan wedhi. Pink PR dibangun ora tinemokake, nanging ora konsisten.
Samopiar
Kemampuan kanggo ngampil kamulyan lan prestasi ing sinar sing paling apik diarani promosi diri utawa pembajakan diri. Kanggo ngerti apa tegese samopiar, siji bisa nimbang teknik dhasar:
- Kerep katon ing layar TV lan udhara kanthi prakiraan acara apa wae;
- nulis buku babagan masalah-masalah topikal utawa memoar;
- rapat karo masyarakat kanthi dhiskusi saka maneka masalah keprigelan kanggo warga;
- nyelenggara acara amal dhewe;
- Partisipasi ing acara olahraga lan hiburan;
- foto lan video kanthi gaya "mudo".
PR Viral
Kanggo PR virus, iki digunakake sacara luas ing Internet lan adhedhasar kabutuhan wong kanggo nuduhake informasi sing relevan utawa menarik. Sanajan diyakini wiwit wiwitan aktif babagan sepuluh taun kepungkur, ing salawas-lawase dheweke wis digunakake suwe banget kanthi jeneng "cangkem". Bener, dina iki kemampuane wis ditambahake, lan kanggo ngandhani masyarakat sing digunakake:
- video lucu lan foto;
- komentar sing ora biasa;
- mailing internet lan SMS;
- flash game;
- pesen informasi singkat.
Kaluwihane utama yaiku:
- biaya ekonomi cilik;
- pengaruh ora langsung marang tatanan pendapat umum;
- ora ana larangan legislatif;
- durasi panggunaan.
Perkembangan ekonomi lan perluasan kesempatan bisnis nyebabake teknologi PR inovatif, ing antarané panggonan sing signifikan ditindakake dening presentasi lan cara nyekel perusahaan PR. Sembarang macem-macem PR beda-beda kanthi rinci, duwe tujuan umum lan tujuan, formulating sing bisa ngerti apa PR lan fungsi:
- PR nggayuh pamanggih umum, nggawa menyang angka sing disedhiyakake saka merek tartamtu;
- bisa langsung utawa ora langsung, liwat media, menehi tekanan marang panguwasa.
- ningkatake kredibilitas perusahaan lan tingkat kepercayaan kasebut ing mata mitra;
- ngasilake rating perusahaan ing mata karyawan;
- nyumbang kanggo keuntungan sing luwih dhuwur.